Kärntner Sparkasse erneut unter den besten Regionalbanken Österreichs

Die Kärntner Sparkasse wurde beim FMVÖ-Recommender-Award 2026 in Wien erneut ausgezeichnet. Die Bank erhielt fünf Sterne und damit das höchste Gütesiegel für „Exzellente Kundenorientierung“.

Bereits zum 13. Mal wurde die Kärntner Sparkasse mit dem Recommender-Award ausgezeichnet, zum fünften Mal mit fünf Sternen. Damit zählt die Kärntner Sparkasse zum Spitzenfeld aller Regionalbanken in Österreich. Die Bewertung beruht auf einer langjährigen, kontinuierlichen Steigerung und vielfachen Auszeichnungen auf höchstem Niveau. Der FMVÖ-Recommender-Award gilt als „Oscar der Finanzbranche“.

Aus der Befragung von 8.000 Bank- und Versicherungskunden im ersten Quartal 2026 ging die Kärntner Sparkasse als Preisträger hervor. Das Gütesiegel gilt als Indikator für die Kundenorientierung in der Finanzwirtschaft und zeigt, welche Unternehmen von ihren Kunden besonders häufig weiterempfohlen werden.

Ausgewertet wurde die Studie mittels „Net Promoter Score“ (NPS), einer international anerkannten Methode, die die Weiterempfehlungsbereitschaft von Kunden misst und von US-Unternehmensberater Frederick F. Reichheld entwickelt wurde. Dieser Wert gilt zudem als Indikator für das Wachstum eines Unternehmens.

Kevin Müller, MBA, Bereichsleiter Privatkunden, und Dr. Alexander Botscharow, Bereichsleiter Kommerzkunden der Kärntner Sparkasse AG, erklären dazu: „Das Recommender-Gütesiegel ist eine Auszeichnung und Bestätigung der exzellenten Kundenorientierung unserer Betreuerinnen und Betreuer. Wir sind sehr stolz auf unsere Mitarbeiter, die diese Auszeichnung möglich gemacht haben. Das zeigt unser kontinuierliches Bemühen um die allerhöchste Zufriedenheit unserer Kunden“

Die Kärntner Sparkasse betreut an 47 Standorten über 200.000 Kunden und verzeichnet seit vielen Jahren einen stetigen Zuwachs an Neukunden. Die Bank setzt auf persönliche Beratung, „Wohlfühlfilialen“ sowie digitale Services mit „George“.

Foto: Kärntner Sparkasse AG