Hilfe zu Weihnachten: Caritas Kärnten bietet Unterstützung rund um die Uhr

Während viele Menschen Weihnachten im Kreis ihrer Familie feiern, ist die Zeit rund um die Feiertage für andere mit Einsamkeit, Traurigkeit oder großem Druck verbunden. Die Caritas Kärnten weist daher auf ihre umfangreichen Hilfsangebote hin, die auch über Weihnachten und den Jahreswechsel hinweg zur Verfügung stehen.

Ein zentrales Angebot der Caritas ist die TelefonSeelsorge unter der kostenfreien Notrufnummer 142.

Sie ist rund um die Uhr erreichbar, auch an Feiertagen. Getragen wird die TelefonSeelsorge von der Caritas Kärnten. Menschen können anonym und kostenlos anrufen, wenn sie ein offenes Ohr, Entlastung oder Unterstützung brauchen. „Der Schein der besinnlichen Vorweihnachtszeit verliert oftmals seinen Glanz, wenn der Druck, allem gerecht zu werden, steigt“, erklärt Barbara Jenko, Leiterin der TelefonSeelsorge. Viele Menschen seien durch Erwartungen und Termindruck am Limit, andere spürten gerade in der Adventzeit ihre Einsamkeit besonders stark.

Seit 1977 ist die TelefonSeelsorge in Kärnten für Menschen in Krisen da. Allein im Jahr 2025 gingen bisher über 14.300 Anrufe ein. Einsamkeit und Isolation machten dabei knapp 40 Prozent aller Themen aus und sind damit weiterhin die häufigsten Gründe für einen Anruf.

Hilfe gibt es nicht nur telefonisch. Unter dem Motto „Reden oder schreiben hilft“ können Ratsuchende auch Chat, Mail oder Messenger Beratung nutzen. Die Anonymität ist dabei jederzeit gesichert. Die Mitarbeiter hören zu, beraten, suchen gemeinsam nach Lösungen und geben Informationen zu weiteren Hilfsangeboten weiter.

Auch mehrere Einrichtungen der Caritas Kärnten bleiben über die Feiertage geöffnet.

Die Wohnungslosentagesstätte Eggerheim in der Kaufmanngasse 6 in Klagenfurt ist täglich von 8 bis 18 Uhr geöffnet. Sie bietet Menschen ohne Zuhause einen warmen Aufenthaltsort, Verpflegung, Kleidung sowie sanitäre Anlagen. Die angeschlossene Notschlafstelle hat täglich von 18.30 bis 7 Uhr geöffnet und bietet einen Schlafplatz, ein Abendessen und Gespräche. Am Heiligen Abend können obdachlose Menschen dort durchgehend im Haus bleiben.

Die Notschlafstelle ist stark ausgelastet. Bis Ende November 2025 wurden dort bereits über 5.000 Nächtigungen gezählt, bei nur 40 Plätzen. Die Caritas weist darauf hin, dass fehlende Schlafplätze für Betroffene lebensgefährlich sein können und bittet um Spenden.

Für schnelle Hilfe bei Kälte gibt es das Caritas Kältetelefon.

Wer einen obdachlosen Menschen bemerkt, kann bis Ende März 2026 täglich von 18 bis 6 Uhr unter der Nummer 0463 39 60 60 anrufen, in Notfällen auch die Rettung unter 144.

Zusätzlich bietet die Caritas eine kostenlose Lebensmittelausgabe an.

Die Ausgabe LEA am Benediktinerplatz in Klagenfurt versorgt Menschen nach vorheriger Terminvergabe auch rund um Weihnachten mit Lebensmittelpaketen. Die Sozialberatung und Sozialhilfe in der Sandwirtgasse sind am 29. und 30. Dezember geöffnet und unterstützen Menschen in sozialen und finanziellen Notlagen. Auch die Beratungsstelle für Gewaltprävention bleibt mit Ausnahme einzelner Feiertage erreichbar.

Alle Informationen zu den Angeboten der Caritas Kärnten finden sich online unter www.caritas-kaernten.at; www.onlineberatung-telefonseelsorge.at; www.facebook.com/TelefonSeelsorge142/; www.instagram.com/telefonseelsorge142/; www.caritas-kaernten.at/obdachlosigkeit

Foto: Daniel Gollner/Caritas