Aufgrund der derzeitigen Marktsituation im Energiebereich kommt es aktuell zu sehr vielen Kundenanfragen, zum Beispiel zu den Themen Strompreisbremse, Energieverbrauch, Energiebonus etc., im ServiceCenter der Stadtwerke Klagenfurt. Deshalb ist mit längeren Wartezeiten bei der Bearbeitung der Kundenanliegen zu rechnen.
Weiters möchten die Stadtwerke Klagenfurt darauf hinweisen, dass viele Services wie zum Beispiel die Erstellung von Rechnungsübersichten und die Einsicht in den Energieverbrauch auch online über das Kundenportal selbst durchgeführt bzw. abgefragt werden können.
Das Kundenportal ist über die STW-Website verfügbar: www.stw.at/kundenportal
Die Stadtwerke Klagenfurt bitten um Verständnis.
Foto: Thomas Hude