Die Klagenfurter IT Branche sieht sich mit ähnlichen Herausforderungen konfrontiert, wie viele andere Unternehmen. Steigende Kosten durch die Inflation, vermehrter Wunsch nach Teilzeit- und Home Office Modellen und der allgegenwärtige Fachkräfte Mangel. Daher ist es gerade jetzt umso wichtiger, dass IT Unternehmen unnötige Kosten senken, und gleichzeitig den gelieferten Mehrwert erhöhen können. Hier finden Sie vier Tipps, wie Sie das erreichen können!
Verbessern Sie Ihre Automatisierung
Der erste Aspekt, der IT-Kosten senken hilft, ist die Automatisierung. Häufig werden viele IT Tasks nach wie vor manuell erledigt, obwohl sie längst automatisiert werden könnten. Zum Beispiel mühen sich in vielen Unternehmen die IT Techniker mit dem manuellen Einspielen von Patches ab, obwohl diese Aufgabe mit der richtigen Software einfach automatisiert werden könnte. Damit können die Mitarbeiter sich um wichtigere Aufgaben kümmern, wie die Qualität des Services deutlich zu verbessern und die Kunden glücklicher zu machen. Gleichzeitig senkt das die Kosten für unnötig angefallene Stunden im IT Bereich, für alle Aufgaben, die mittels Scripts einfach automatisiert werden können.
Unterstützen Sie Home Office
Insbesondere seit Corona wissen wir, dass es möglich ist Home Office Modelle anzubieten. Viele Arbeitnehmer erwarten dementsprechend auch wenigstens die teilweise Möglichkeit im Home Office zu arbeiten. Das bedeutet natürlich für die IT Unternehmen, dass sie den Mitarbeitern einerseits Zugänge zu den Firmendaten ermöglichen müssen, andererseits aber auch die Software und Hardware der Mitarbeiter im Auge behalten müssen, damit keine Shadow IT entsteht. Gleichzeitig müssen die Mitarbeiter auch über online Wege rasch unterstützt werden können, wenn sie vor einem Problem stehen. Mit einem Remote Access können die IT Techniker ganz einfach auf die Geräte ihrer Kollegen zugreifen und mit Rat und Tat zur Seite stehen, sobald die Kollegen vor einem Problem stehen.
Gleichzeitig sollten Sie das Potenzial von Home Office nicht unterschätzen: Weniger Mitarbeiter vor Ort im Office bedeutet auch, dass das Büro durchaus etwas kleiner ausfallen kann, und dadurch die Ausgaben für Miete und Betriebskosten rasch sinken.
Eliminieren Sie die Technologien, die Sie nicht brauchen
Mit einer guten Remote Monitoring und Management Software können Sie ganz einfach heraus finden, welche Technologien in Ihrem Unternehmen verwendet werden. Häufig bieten Unternehmen einen Technologie-Pack an, den die Mitarbeiter installieren können. Allerdings passiert es gerne, dass Mitarbeiter ihre eigene Software zusätzlich dazu herunter laden. Um diese Praktiken zu erkennen und gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen zu können, lohnt sich eine gute RMM Software.
Gleiches gilt dafür, wenn Sie beispielsweise einen neuen Kunden und seine IT Umgebung betreuen sollen. Sie erkennen sehr rasch, welche Technologien der Kunde verwendet und welche Technologien Lizenzen benötigen, durch welche Kosten anfallen. Damit können Sie ganz rasch einen Überblick über sämtliche Technologien erlangen und entscheiden, welche Technologien obsolet sind, und damit aus Ihrem Portfolio verschwinden können. Dadurch können rasch große Kostenpunkte eingespart werden.
Überwachen Sie Produktivität und Kosten Ihrer Mitarbeiter
UnternehmerInnen wollen natürlich, dass ihre Mitarbeiter bestmöglich für ihr Unternehmen arbeiten. Dazu brauchen die Mitarbeiter einerseits die richtigen Hilfsmittel, andererseits auch die passenden Ausbildungen. Erst wenn beides gegeben ist, kann die Produktivität der Mitarbeiter ihren absoluten Höhepunkt erreichen. Gleichzeitig muss aber auch regelmäßig überprüft werden, ob die Mitarbeiter auch tatsächlich die erwartete Leistung bringen, oder bringen können.
Sind die Hilfsmittel und die Führung ausreichend geeignet um die erwartete Leistung zu erbringen? Wenn nicht, sollte beides den Mitarbeitern schnellst möglich zur Verfügung gestellt werden. Sonst kann es schnell passieren, dass die Mitarbeiter dem Unternehmen den Rücken kehren.
Viel einfacher ist es hier die Kosten möglichst gering zu halten, indem gute Mitarbeiter im Unternehmen gehalten werden. Unterschiedlichste Benefits können hier den entscheidenden Unterschied machen. Ob Home Office, gute Entlohnung oder spannende Weiterbildungen.
Finden Sie heraus, was Ihre Mitarbeiter motiviert und versuchen Sie so viel wie möglich davon zur Verfügung zu stellen.