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Sicher zum Weihnachtsgeschenk: AK-Tipps zum Online-Shopping

Sicher zum Weihnachtsgeschenk: AK-Tipps zum Online-Shopping

Presseaussendung von: AK-Kärnten

Einkaufen im Internet ist bequem, spart Zeit und schont gerade in der stressigen Vorweihnachtszeit oft auch die Nerven. Doch nicht immer sind die angesurften Seiten und Angebote seriös. Die ARBEITERKAMMER hat aufgelistet, worauf Konsumenten beim Online-Shopping achten müssen.

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Einkaufen im Internet hat viele Vorteile: Preise lassen sich gut vergleichen, mit dem Schlangestehen bei den Kassen und der Parkplatzsuche ist Schluss und die Weihnachtsgeschenke werden bis vor die Haustüre geliefert. Doch auf den Shopping-Portalen im Internet lauern auch Betrüger und unseriöse Anbieter. „Als Faustregel beim Online-Kauf gilt: Alle Informationen und Belege über den Einkauf aufbewahren. So kommt man bei Problemen leichter zu seinem Recht“, betont AK-Konsumentenschützer Stephan ACHERNIG.

Die AK hat die wichtigsten Tipps für den Online-Einkauf zusammengefasst:

  • Seriöse Shops haben immer ein Impressum. Sie identifizieren sich durch Name, Anschrift, Kontakt und Firmenbuchnummer.
  • Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind transparent und leicht zugänglich. Sie müssen online abrufbar und zum Ausdrucken sein.
  • Auf der Webseite muss auf ein siebentägiges, kostenloses Rücktrittsrecht vom Online-Vertrag hingewiesen werden.
  • Vergleichen Sie die Preise der Online-Angebote und beachten Sie Zusatzkosten, wie Verpackung und Versand.
  • Jede Bestellung muss vom Anbieter per E-Mail bestätigt werden.
  • Zahlen Sie nicht im Voraus: Schlimmstenfalls gibt es keine Ware und kein Geld retour.
  • Lieferungen per Nachnahme sind eine gute Alternative, jedoch meist teurer.
  • Einzugsermächtigungen vom Händler erfordern die Bekanntgabe von Kontodaten. Vorsicht: Hier herrscht Missbrauchsgefahr!
  • Bei Kreditkartenzahlung Daten nur verschlüsselt übertragen. Auf ein „https“ in der Adresszeile und ein Schlüsselsymbol in der Statusleiste achten.

Ein wichtiges Kriterium für seriöse Online-Shops ist das Österreichische E-Commerce-Gütezeichen. Shops mit diesem Siegel können Sie vertrauen: www.guetezeichen.at
 
AK-Hotline Konsumentenschutz 050 477-2000

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